【仲間川マングローブクルーズ乗船券】（西表島交通）

✅チケット購入・受付に関する注意事項

チケット購入について：

　購入金額に含まれるものは、「仲間川マングローブクルーズ乗船券」です。

受付場所について：

　 「ショップじゅごん」（大原港ターミナルから徒歩30秒）にて受付を行い、スマホのチケット画面をスタッフにご提示ください。

　　受付にて「紙のチケット」お渡ししますので、クルーズ船乗船時にスタッフにお見せください。

含まれないもの：

　石垣島－西表島大原港間のフェリー乗船券は含まれません。別途購入ください。

✅その他の注意事項

・９：５５発の便となります。

※乗船時刻に間に合うようにチケットの引き換えをお済ませください。

※その他の便への振り替えはできかねますのでご注意ください。

・船内にトイレはございません。乗船前に必ずお済ませ下さい。

・大雨・強風・低潮位などの気象条件により、予告なしにツアーの中止・中断する場合があります。

✅予約完了メールが届かないお客様へ

予約完了後、システムより予約完了メールを送信しております。

「予約をしたのにメールが届かない」という場合は、お手数ですがお問い合わせの前に以下の項目をご確認いただけますようお願い申し上げます。

1. 迷惑メールフォルダ・ゴミ箱の確認

セキュリティ設定により、自動的に「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」に振り分けられている場合がございます。

2. メールの「スレッド（ツリー）表示」による見落とし

Gmailなど一部のメールソフトでは、同じ件名のメールが一つにまとまって表示される**「スレッド表示」**機能がございます。過去のやり取りの中に最新の通知が隠れていないか、今一度ご確認ください。

3. メールアドレスの入力間違い

ご予約時に入力いただいたメールアドレスに誤り（ドットの打ち忘れ、スペルミス等）がある場合、正しくお届けできません。

4. ストレージ（容量）不足

クラウド上のメールボックス（iCloudやGmailなど）の容量がいっぱいになっていると、新しいメールを受信できない場合がございます。